從1至770+家，鄭州到全球，竟靠零宣傳轉介紹

　　2008年，引領右腦第一家門店落地鄭州，這家由報業集團資深教育版主編，帶領他資助的大學生創辦的全腦教育機構，在走過第一個13年后，穩扎穩打地在全球打下了770+門店，累計服務了超100萬家庭。

　　這位看盡了早教機構“舊人驟失，新人輩出”的頭部玩家，卻謙虛地說：我們很慚愧……還需向業界內外學習……

　　殊不知,已有千軍萬馬前赴后繼，意圖在引領右腦的足跡里捕獲：如何成長為頭部品牌？如何兼顧“課程為王”和加盟商入局？

　　本期2021年第五屆中國連鎖節-連鎖風向標有幸采訪到引領右腦CEO劉暢，一起來解密引領右腦“連鎖萬利”的故事。

引領右腦的誕生是一場“蓄謀已久”

　　引領右腦，是我的爸爸（劉軍民）創辦的。我們是傳統的從政家庭，依照故事既有的發展，理應是按部就班拿鐵飯碗到退休。

起初也的確如此，從新聞專業畢業后，爸爸進入當地一家報業集團，擔任教育版塊的記者及主編。工作的緣故，他經常到全國各地采訪，甚至出國到美國、英國、加拿大等地，采訪一些高校校長，以及知名教育品牌的創始人。

　　那些年里，他越是近距離地接觸到國外先進的教育方法，越是關注到：在國內罕見且新奇的記憶、思維、想象、推理等能力訓練，在國外大多已經是基礎教育的一部分了。

　　同時，根據國內就業路線——從“學歷為王”的安排工作到“學歷+能力”為王的自主就業的變遷，爸爸更加認識到，未來人才競爭除了要有高的專業學歷，一個人的思維方式、創新能力等綜合能力的重要性愈加凸顯，這也必將成為未來人才競爭的必備潛在優勢，入局全腦教育的種子就此埋下。

　　① 我的爸爸是與眾不同的小孩

　　爸爸是目前家族里唯一闖蕩商場的，我想這或多或少與爸爸的天性相關，或許算是天賦。他從小就和同齡的小朋友不太一樣，記憶力、想象力和創造力比較突出，喜歡觀察、思考以及進行一些小發明、小創造。

　　比如，那個時代男孩子都喜歡小火炮槍，但都是單發“子彈”單響，他通過改裝實現連續多發“子彈”多響，令小朋友們羨慕不已。

　　他小時候最喜歡的就是聽收音機唱歌、說評書了，但很多時候聽著聽著就睡著了，電池電量很快就耗費完了。

　　經過探索，他觀察到當時上發條的鬧鐘和收音機的調音量撥輪都是手動撥動的，就利用物理原理，把鐘表鬧鐘定時發條和收音機音量控制撥輪通過橡皮筋作為傳動帶連在一起，這樣，在鐘表上設定關機時間，時間一到鐘表就可以帶動收音機自動開關機了。

　　② 我是爸爸的“小白鼠”

　　工作與性格雙向使然，爸爸對我的教育也頗有先進色彩。一般的早期家庭教育里，是在墻上張貼拼音表、字母表等，但我一兩歲時，學的是數字編碼表、爸爸自己排版的思維題等。

　　他會幫助我形象化地去記憶，比如，字母D，鼓鼓的，像是準媽媽的肚子；把一個小木片切成4等份，告訴我：1塊就是1/4。

　　我長大后才發現，書本里的那些立體圖形展開閉合、求甲乙丙丁關系等題目，不就是小時候爸爸陪我玩的思維題嗎？所以，我經常調侃道：別人是爸爸的小情人，我是爸爸教育事業的小白鼠。

　　在報業集團工作的21年，爸爸見證了教育風向的轉變（從畢業分配工作到人才競爭市場化的學歷為王，再到高學歷普及后的檢驗綜合能力）。

　　不惑之年的他，內心那片全腦教育藍圖已沖破構想，渴望照進現實。像現在很多年輕人一樣，從在鄭州當地一個商住區里租了一塊150平的場地開始，辭職去創業。

　　回頭看，我也投身于全腦教育這份有意義的事業，是理想照耀，更是潛移默化的浸潤。

770+家門店，從鄭州到全球，

偷偷下了哪些功夫？

　　① 品牌凝結于好口碑

　　引領右腦的第一批學生，是全家出動在街頭巷尾發宣傳單招過來的。起初，我們沒想把它當成一個大生意去做，想的是為每一位選擇我們的孩子提供真正有價值的教育。

　　出乎意料的是，通過階段性學習后的匯報，家長們紛紛認為孩子在思維上更大膽、靈活和創新了，這比具體的考試提升了多少分更有意思，也更有價值。

　　于是，他們不僅成了回頭客，還成了免費的代言人，一傳十十傳百，更多的人因口碑而來，最終引領右腦這個名字越來越響，為了讓孩子們就近更方便接受訓練，鄭州市區的培訓點也越來越多。

　　消費者裂變是我們成立2年后，學生家長變成了加盟商，他們的親朋好友在他們的影響下也加盟了引領右腦，就這樣，好口碑通過人傳人裂變成就了穩定的連鎖品牌，這也是我們在鄭州能夠迅速裂變20余家校區的原因所在。

　　“當教育在營銷的遮蔽下瘋狂生長，做教育的初心就變質了，我們決不能以犧牲孩子的教育去發展。”做好教育，做好服務，做好口碑，也為源源不斷的生源奠定了根基。

　　② 堅持課程為王

　　引領右腦剛創立時，國內在全腦訓練方面沒有標準和課程教材，僅憑已有的經驗還不能滿足迅速發展的需要，我們一方面基于國外先進理念通過學習相關資料進行總結，同時，與眾多國內知名教育專家進行探討研究，整理形成了最原始的教材體系。

　　隨著引領右腦的的師資團隊規模超10000人，我們組建了專業的課研團隊（含設計師），每年堅持拿出營收的50%以上作為課研經費。目前，我們已擁有國家知識產權保護的教材及教具達數百項。

　　■ 探索全腦教育課程標準化，致力于制定行業標準

　　2017年，北京大學全腦教育課題組在引領右腦總部成立；中國管理科學研究院在引領右腦總部設立“十三五”全腦教育示范基地。

　　由引領右腦總部編寫的《全腦潛能開發教材》也被國家相關部門認定為“全腦潛能開發師”資格統一培訓教材。

　　■ 擁有完全獨立的原創知識產權

　　形成了《全腦潛能開發練習冊》等200多冊教材、100多本教參。

　　■ 研發了400多種輔助教育的教具

　　版權保護與龐大的課程體系相輔相成，不僅高效提升教學成效，同時，也避免課研成果外泄，有力保障了我們的核心競爭力。

　　■ 成立線上課研小組，研發數字化課程

　　2020年，聯合咿啦看書研發了“AI全腦歡動課”，共12大主題，特別是開拓了24節“奇幻環游記”主題課。

　　目前，適用于幼兒園、早教機構、中小學校等大場景教學的具有極強互動性的多媒體課程成功開發，已現雛形。

　　③ 團隊賦能

　　在引領右腦奮斗了大半個職業生涯的伙伴占總員工的半數。我們信奉“以人為本”的發展理念，求賢若渴且尊重、保護每一位并肩作戰的伙伴。

　　一方面，是嚴格篩選師資團隊。一名教師需要通過對專業、性格、能力、教育背景等多方面的考核面試，才能到總部進行崗前培訓。

　　培訓采用全封閉的班主任制，涉及理論、教具實操、課后Q&A等7個環節的考核和試講，確保每一位上崗老師教學標準化。

　　另一方面，是靈活的崗位制度。我們為分校教師設置了“雛鷹班”和“精英班”，經過晉升競選，可向上發展。

　　同時，如不適應或想挑戰其他崗位，我們也歡迎自主選擇調崗。這既降低了流失率，也打通了各崗位之間的溝通、認知屏障，增進換位思考的程度。

　　此外，邀請了著名早期教育專家戴淑鳳、蔡景昆等資歷深厚的專家學者們，為我們輸入先進血液，一是參與課程研發、專利申報；二是定期培訓教師團隊，以提升和敦促持續成長。

　　④ 加盟+會員體系

　　目前，引領右腦在全球共有770+門店，即使在招商高峰期，我們也只有2位負責人。聽起來有些許凡爾賽，可事實是70%的加盟來源于我們總部廣告宣傳零資金投入的轉介紹以及口碑的力量。

　　2015年，我們首次把店開到了海外，與其說是引領右腦開拓了海外市場，不如說是新加坡的加盟商幾經輾轉找到了我們。所以說，品牌化也是促進門店裂變的強有力手段。

　　當然，如果要實現千店、萬店目標，后期是急需搭建起專業的招商團隊和加盟商運營體系，迫切的需求促使我們找到了逸馬。

　　此外，緊跟互聯網的發展，我們在2019年搭建了線上課程平臺及會員體系，截至今年，線上線下學員人數達103.5萬+。

品牌升級，鎖定連鎖標準化體系的搭建

　　我們用13個春夏秋冬，跑完了引領右腦的第一階段：組建師資團隊、研發課程、打造品牌、實現盈利。

　　一次偶然的機會，在和眾多企業家們的暢談中，我突然意識到所有企業都在朝著標準化的連鎖前進，引領右腦是時候重新審視、重新定位一下發展模式和發展目標了。

　　① 搭建標準化：運營體系、加盟體系、人才培養體系

　　表面上看，引領右腦已經是一個成熟的企業了，但看內里，我們還需制定并貫徹落實連鎖標準化體系。

　　搭建運營體系，通過信息管理系統和經營管理工具，鏈接總部和各分校，進行監督、管控。

　　搭建加盟體系，保障現有品牌美譽度的基礎上進一步加強，以標準化流程篩選合適的加盟商，再批量復制扶持項目，解決各分校經營水平參差不齊的問題，實現加盟店質量與總部品牌發展目標保持一致。

　　搭建督導培養體系，將團隊內訓、營銷活動、托管運營等校區扶持常態化，實現“訂單式”人才輸入，為后續的大量拓店提前儲備人才。

　　“上述的轉變升級，我們將在逸馬專家團隊的協助下盡快完成，畢竟市場不等人。”

　　② 進軍數字化，擴大品牌頭部效應

　　從電腦PC端，到現在手機移動端，再到場景化的智能硬件，我們這一代人是數字化最大的受益者。

　　而對于我們教培行業來說，所謂數字化，本質即是用數據的形式把教研、教學、客戶消費的過程拆解得更細。

　　我們將課程數字化與運營數字化相結合，打通各個數據平臺，提升數字化水平，打造強大高效的管理平臺、支持平臺、賦能平臺。

　　于我們而言，標準化的好處是可以規模化，從而進一步擴大引領右腦品牌的頭部效應。未來，在素質教育的賽道中，引領右腦品牌也將會獲得更多的關注，擁有更優質的資源。

　　③ 發展平臺化，打造素質教育行業領先的品牌發展生態

　　未來，我們通過人力驅動、系統驅動與品牌驅動相結合，努力打造素質教育行業領先的品牌發展生態。

　　“連”而不同，“鎖”而互利。新局勢創造了新賽道，新突破帶來了新機遇。

　　在新的商業環境中，引領右腦與逸馬連鎖教育集團攜手，在數字化、平臺化、標準化的發展方向下，將引領右腦770多家校區的運營管理推向新的高度。

嘉賓介紹

引領右腦CEO劉暢

北京大學全腦課題研究組專家成員

中國管理科學研究院“十三五”全腦教育評價研究專家

國家人力資源和社會保障部特聘師資培訓師

國家CAC崗位《全腦潛能開發師培訓教材》副主編

美國AAH青少年心理催眠治療師